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What is...

Sweet

​スウィートってなに?

Sweetには「あまい」「やさしい」「かわいい」などの意味があります。

賞味期限の捉え方を少しだけ
あまくしたい。
かわいいウチの子はもちろん、困っているお友だちにもフードを食べさせたい。
そんなペットオーナー皆さんの
やさしい気持ちを表現しています。

また、同じ響きでホテルのスイート(Suite)には「ひと続きの」という意味もあり

cocoroとペットオーナーの気持ちをひとつにして
サステナビリティに取り組むことも意味しています。

Sweetは、動物を愛する人たちの声から生まれた
ペットフードの未来を大きく変える、cocoroの会員サービスです。

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価格次第では、賞味期限が過ぎても購入したいですか?

※cocoroの利用者1,000人を対象にアンケートを実施

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87%

購入したい

賞味期限がどのくらい過ぎても購入しますか?

※購入したいと回答した方を対象

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それ以上

10%

~3ヶ月

~6ヶ月

17

32

41

当月期限まで

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Freedom

of choice

​賞味期限の選択をもっと自由に

好きなフードやおやつがみんな違うように
賞味期限の考え方も、ひとそれぞれ。

「医療費が多くかかるペットでも
  食べる楽しみは減らしたくない」

「保護されている動物たちに
  少しでも多くのフードを提供したい」

なにもかもが値上がりする時代だから​
おトクな商品で、人やペットを笑顔にしたい

『必要とする人にだけ提供する』

リミットセレクトサービスのSweetは
そんな、ペットフードの未来に先回りした
新しいショッピングを可能にします。

Sweet

会員特典

- Members Only Service -

特典 1

会員限定商品が
購入可能

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「賞味期限直前の商品」
「少し過ぎてしまった商品」
こうした会員限定の商品を
とてもお安く購入出来ます

特典 2

対象商品
ポイント 
2

特典2.png

Sweet対象商品は
通常の商品と比べて
常にポイント2倍!

特典 3

対象商品
寄付金 
2

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Sweet対象商品は
​購入金額に含まれる
動物たちへの寄付金が2倍!

​5分
完了

会員登録は、簡単 3 ステップ

- 3 easy steps to apply -

STEP1

step1.png

公式オンラインストアで
​新規会員登録を行う

既に会員登録済みの方は
step2にお進み下さい

登録費・年会費 無料​

STEP2

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Sweet会員申し込みフォームに
必要事項を入力する

お申込み時点では、登録は完了しておりません。

登録費・年会費 無料​

STEP3

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会員登録完了したら
メールでお知らせ!

会員登録完了までに
1~2営業日かかります

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FAQ

- よくある質問 -

Q.Sweetで購入できるのは「期限が過ぎた商品」のみですか?

A.「少し過ぎてしまった商品」の他に「期限直前の商品」も、お得にご購入頂けます。

Q.Sweet会員になるのに会費はかかりますか

A.「会員登録費」や「年会費」は一切かかりませんので、ご安心くださいませ。

Q.公式ストアの「訳あり品(ディスカウント)」との違いはなんですか?

A.掲載商品の賞味期限が、下図の通り異なっております。

通常商品

訳あり(ディスカウント)

Sweet対象商品

賞味期限

Q.公式ストアの会員登録をしなくても、Sweet会員になれますか

A.「Sweet会員」にご登録頂けるのは「公式ストア会員」様のみとなっております。

こちらから公式ストアの会員登録をお願い致します。

Q.Sweet会員の登録をせず、商品の閲覧は出来ますか

A.「Sweet対象商品」をご覧頂けるのは、Sweet会員様のみとなっております。

Q.「cocoro公式ストア」の会員IDがわかりません

A.こちらからマイページにログインして頂き「会員ID」をご確認下さい

Q.「会員登録完了」のメールが届きません

A.会員お申し込みから、2営業日以内に会員情報に登録済みメールアドレス宛にお送り致します。

メールが届かない場合「迷惑メール」に振り分けられている可能性がございます。

お申し込みから1週間が経過してもメールが届かない場合は、当店までお問い合わせ下さい。

Q.Sweet会員の退会は出来ますか

A.お問い合わせフォームより、退会ご希望の旨ご連絡下さい。

3営業日以内に当店より退会処理をさせて頂きます。

Sweet

会員申し込み

cocoro公式オンラインストア「お名前」「会員ID」をご入力下さい

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※公式ストアにログイン後、​マイページに記載されております

※会員IDが誤っている場合、Sweet会員の登録は無効となります

Sweet会員 注意事項

Sweet会員(以下、当会員)のサービスご利用に関するご注意事項 1.当会員商品における「賞味期限」について ペットフードの賞味期限とは「愛がん動物用飼料の安全性の確保に関する法律」により『定められた方法により保存した場合において、期待される全ての品質の保持が十分に可能であると認められる期限を示す年月日をいう。ただし、当該期限を超えた場合であっても、これらの品質が保持されていることがあるものとする』とされております。そのため、賞味期限を過ぎたペットフードの品質については十分に保持されてはいるものの、購入者は個別に安全性を判断し、給餌して頂く必要があります。 2.賞味期限超過後の「総合栄養食」について ペットフードにおける「総合栄養食」とは『毎日の主要な食事として給与することを目的とし、 当該ペットフード及び水のみで指定された成長段階における健康を維持できるような栄養的にバランスのとれたものであって、ペットフードの表示に関する公正競争規約施行規則に定める栄養成分等に関する運用基準を常に満たすもの』とされています。そのため、賞味期限超過後の商品において一定の期間品質が保持されてはいるものの、具体的な超過期間に定めがないため「ペットの健康を維持する栄養素」が賞味期限期日前に比べ、全くの同水準を満たす保証については致しかねます。また、賞味期限超過後の商品購入については「株式会社こころ(以下、当店)」と「当会員」の間にて取引が成立するものとし、万が一購入した商品にて「品質劣化」による「不具合」の事象が発生した場合、製造メーカー(ブランド)には起因しません。そのため「返金・返品」等の補償については、すべて当店にて対応させて頂きます。具体的な補償(ご返金・ご返品)については「cocoro公式オンラインストア」にて掲載されております「特定商取引法表示」をご覧下さい。 3.留意事項 当会員に会員費用(登録費用・年会費等)は発生致しません。会員登録後、専用ページに賞味期限超過後の商品が表示されます。そのため「賞味期限が過ぎた商品の購入を一切希望されないお客様」または「賞味期限が過ぎた商品に大きなご不安を感じるお客様」は、当会員になることはご遠慮頂けたらと思います。また、商品ページに賞味期限の記載が行われていることから「賞味期限を見誤って購入されてしまった場合」については、補償の対象外となりますのでご注意下さい。また販売商品において、十分な安全性について確認をとっておりますが、お手元に届いた商品(品質)に不備が御座いましたら、当店までご連絡を頂くようお願い致します。補償等の対応を、誠意を持って行わせて頂きます。 4.プライバシーポリシー 「cocoro公式オンラインストア」に記載されている内容に準じます。 5.特定商取引法表示 「cocoro公式オンラインストア」に記載されている内容に準じます。 6.同意事項 当会員は上記5項に同意し、サービスを受けるものとします。

※AmazonPayを使用してお買い物をされている方のみ
 Amazonアカウントにご登録済みのメールアドレスをご入力下さい

Sweet対象商品販売において、下記コンプライアンスを遵守するものとします。 1.愛がん動物用飼料における「賞味期限」に関する品質保持(安全性)の法令 [農林水産省]にり「平成三十年十二月一日」に施行された「愛がん動物用飼料の安全性の確保に関する法律」に基づく「愛がん動物用飼料の成分規格等関する省令」にて定められている通り、ペットフードにおける賞味期限とは『定められた方法により保存した場合において、期待される全ての品質の保持が十分に可能であると認められる期限を示す年月日をいう。ただし、当該期限を超えた場合であっても、これらの品質が保持されていることがあるものとする』とされており、賞味期限を過ぎた商品であっても一定品質が保持されている事が定められている。 2.愛がん動物用飼料における、賞味期限超過商品の販売に関する法令 [農林水産省/消費・安全局/畜水産安全管理課]にて公表されている「ペットフード安全法 販売に関する Q&A」にて『賞味期限を過ぎたペットフードを販売してもよいか』という問いに対し『販売を行うことは可能』である事が表記されている。また本サービスにおける一般消費者への販売については「関東農政局」に委細を確認し、了承の上行うものとする。ただし「販売業者を含む事業者には、ペットフードの安全確保(直射日光を避け、高温多湿を避け保管する等)に第一義的な責任があり、ペットの健康が害されることを未然に防止するため、事業者は必要な措置を講じる事」が義務付けられている。そのため「愛がん動物用飼料の安全性の確保に関する法律(ペットフード安全法)」を遵守した上で、愛がん動物用飼料の安全性の確保に係る知識及び技術の習得、愛がん動物用飼料の原材料の安全性の確保、愛がん動物の健康が害されることを防止するための愛がん動物用飼料の回収その他の必要な措置を講ずる。また、法令の通り販売者の第一義的な責任として、販売を行う商品の状態については、全て販売前に外装から確認できる精密な検品を行い、販売後に生じた商品不備等の事象に対してその正当性を確認後、販売者責任として株式会社こころが補償(返品・返金等)を行うものとする。 3.賞味期限超過後の品質状態判断における法令とその補償 愛がん動物用飼料における期限超過後の判断における法令では無いが、水準地が上位にあたる「食品衛生法第19条第1項」に基づき「内閣府令(食品衛生法第19条第1項の規定に基づく表示の基準に関する内閣府令第1条第2項第2号)において定められている内容を元に「賞味期限」に関するコンプライアンスを遵守する。また、「消費者庁食品表示課」の提供資料「1.基本的事項(一般消費者向け)について」にて「賞味期限を超えた場合であっても、期待されるすべての品質が保持されていることがあります。このため「賞味期限」を過ぎた食品であっても、必ずしもすぐに食べられなくなるわけではありませんので、それぞれの食品が食べられるかどうかについては、消費者が個別に判断する必要があります」といった説明が記載されているため、購入者が愛がん動物用飼料の品質保持の有無、安全性の有無を判断した上で「品質不備」が生じており、給餌が難しいと判断した場合において、株式会社こころはその正当性を確認後、該当の商品代金の補償(返品・返金等)を行うものとする。

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